Hur säger jag upp mitt abonnemang?
Det kan vara krångligt att säga upp mobil, bredband eller TV. Vi hjälper dig att hitta rätt väg och göra det själv.
Ring det här numret:
0704-32 69 24
En vänlig människa svarar. Ingen robot, inga knappval.
Just nu kostar hjälpen ingenting.
Det här brukar krångla
- Du hittar inte var man säger upp på företagets sida.
- Du måste logga in, och det fungerar inte.
- Du vet inte om du har bindningstid kvar.
- Du betalar för något du inte använder längre.
- Du är osäker på om uppsägningen gick igenom.
Bra att veta
Bindningstid betyder att du har lovat att ha abonnemanget en viss tid. Det står i ditt avtal. Är det svårt att hitta kan vi leta tillsammans.
Spara alltid ett bevis på att du har sagt upp. Det kan vara ett mejl, ett sms eller en bekräftelse på skärmen.
Fick du en faktura för något du redan har sagt upp? Säg emot fakturan skriftligt, till exempel i ett mejl.
Blir det tvist kan kommunens konsumentvägledning hjälpa dig. Du kan också vända dig till ARN, Allmänna reklamationsnämnden.
Tips: Skriv ner datum och namn när du pratar med företaget i telefon.
Så hjälper vi dig
Du ringer oss och berättar vilket abonnemang det gäller. Vi går igenom stegen tillsammans, och du gör allt själv på din egen telefon eller dator. Vi frågar aldrig efter dina koder.
Ring oss
Vill du ha hjälp med det här?
Ring oss, så tar vi det i din takt. Du behöver inte ha läst klart.
Ring det här numret:
0704-32 69 24