Fastnat med mobilen eller datorn?
Ring oss, så svarar en människa som har tid. Vi tar det i din takt, ett steg i taget.
Ring det här numret:
0704-32 69 24
En vänlig människa svarar. Ingen robot, inga knappval.
Just nu kostar hjälpen ingenting.
Vad vi hjälper till med
Du kan ringa om det mesta som krånglar
- BankID och Swish
- Appar som inte vill fungera
- Deklarationen hos Skatteverket
- 1177, recept och vårdbesök
- Kivra och brev som kommer i mobilen
- Att köpa något på nätet
- Rutor om kakor, villkor och avtal
- Sms och samtal som känns konstiga
- Texten som är för liten
Är du osäker på om det här är något vi kan hjälpa till med? Ring ändå, så tar vi reda på det tillsammans.
Steg för steg
Så går det till
- Du ringer, när det passar dig.
- Du berättar vad du ser på skärmen. Du behöver inte veta vad saker heter.
- Vi tar det tillsammans, ett steg i taget, tills det fungerar. Ingen fråga är för liten.
Tänk på din säkerhet
Det här gör vi aldrig
- Vi frågar aldrig efter din kod till BankID, banken eller kortet.
- Vi ber dig aldrig att logga in med BankID åt oss.
- Vi ber dig aldrig att föra över pengar.
- Vi ringer aldrig upp dig utan att du har bett om det.
Om någon som säger att de är från oss ber om något av det här: lägg på.
Vem svarar?
Jag som svarar
Hej, jag heter Magnus. Jag startade Pensionärshjälpen för att mina närstående så ofta fastnade med tekniken och aldrig fick tag i en människa att fråga.
Nu kan du ringa i stället.
Ring oss
Ring när det krånglar
Ring det här numret:
0704-32 69 24
En vänlig människa svarar. Ingen robot, inga knappval.
Just nu kostar hjälpen ingenting.
Vanliga frågor
Läs mer
Här kan du läsa mer om sådant vi ofta hjälper till med. Du behöver inte läsa något innan du ringer.