Jag är rädd att missa en räkning i Kivra
Det är en vanlig oro, och den går att lösa. Vi hjälper dig att få ordning på räkningarna i din digitala brevlåda.
Ring det här numret:
0704-32 69 24
En vänlig människa svarar. Ingen robot, inga knappval.
Just nu kostar hjälpen ingenting.
Det här brukar krångla
- Räkningen kom inte på papper, och du såg den för sent.
- Du får inget meddelande när en ny räkning kommer.
- Du vet inte om en räkning redan är betald.
- Du är orolig att det ska gå till Kronofogden.
- Vissa brev kommer i Kivra och andra i brevlådan hemma.
Bra att veta
Oron att missa post är vanlig. Bland personer över 76 år tycker var fjärde att digitala brevlådor gör saker svårare. Många nämner just rädslan att missa en räkning.
En räkning i Kivra är en vanlig räkning. Den måste betalas i tid, precis som en räkning på papper. Att den ligger i Kivra betyder inte att den är betald.
Aviseringar som inte fungerar är ett vanligt problem. En avisering är ett litet meddelande på mobilen när något nytt kommer. Den kan vara avstängd utan att du vet om det.
Det är också vanligt att posten hamnar på flera ställen. En del kommer digitalt och en del på papper. Då är det lätt att tappa bort något.
Tips: Välj en fast dag varje vecka. Öppna Kivra och titta igenom allt nytt. Skriv gärna upp sista betalningsdag på en lapp eller i en kalender.
Så hjälper vi dig
Du ringer oss, så går vi igenom din brevlåda tillsammans. Vi visar dig var du trycker för att hitta räkningarna och se om aviseringarna är påslagna. Du gör allt själv på din egen telefon, och vi frågar aldrig efter dina koder.
Ring oss
Vill du ha hjälp med det här?
Ring oss, så tar vi det i din takt. Du behöver inte ha läst klart.
Ring det här numret:
0704-32 69 24
Läs mer