Fått ett sms från PostNord?
Många får falska sms om paket som väntar. Här ser du hur du känner igen dem och vad du gör om du redan har klickat.
Ring det här numret:
0704-32 69 24
En vänlig människa svarar. Ingen robot, inga knappval.
Just nu kostar hjälpen ingenting.
Så känner du igen det
- Sms:et säger att ett paket väntar på dig.
- Du ska betala en liten avgift eller fylla i din adress.
- Det är bråttom, till exempel "inom 12 timmar".
- Det finns en länk i sms:et som du ska trycka på.
- Du väntar inte på något paket.
Bra att veta
En länk är en blå text som öppnar en webbsida när du trycker på den.
Tryck inte på länkar i sms som du inte väntade dig. Det är ett av Polisens råd.
Samma knep finns i sms som låtsas komma från Skatteverket eller Försäkringskassan. De lovar ofta pengar tillbaka.
Vill du veta om ett paket är på väg? Leta själv upp avsändaren. Ring aldrig numret som står i sms:et.
Har du skrivit in kortuppgifter eller loggat in med BankID? Ring din bank eller bankens spärrtjänst direkt. Numret står på bankens webbplats och på ditt kort. Ring sedan Polisen på 114 14. Pågår det just nu, ring 112. Vi kan hjälpa dig att hitta rätt nummer, men ring alltid banken först.
Så hjälper vi dig
Vi ringer aldrig upp dig oväntat. Du ringer oss, läser upp vad som står i sms:et, och vi bedömer det tillsammans. Du gör allt själv, och vi frågar aldrig efter koder eller kortnummer.
Ring oss
Vill du ha hjälp med det här?
Ring oss, så tar vi det i din takt. Du behöver inte ha läst klart.
Ring det här numret:
0704-32 69 24